Privacyverklaring
### Privacyverklaring - MARRART Webshop
In onze MARRART-webshop streven we ernaar om transparant te zijn over hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Als een eenmanszaak gevestigd in Roden, Nederland, vallen we onder de Nederlandse wetgeving.
WELKE INFORMATIE HEBBEN WIJ VAN JOU NODIG?
- Voor- en achternaam: Handig om jouw bestelling te leveren aan de juiste persoon.
- Adres en woonplaats: Dit adres gebruiken wij voor de correcte levering van jouw bestelling.
- Telefoonnummer: Mochten wij je willen informeren over je bestelling dan doen wij dit op bepaalde momenten ook telefonisch.
- Betaalgegevens: Je betaal gegevens worden door middel van een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de bank verstuurd, wij slaan deze dus niet op. De bank vertelt ons daarna alleen of je betaling gelukt is. Mocht je iets terugsturen, dan zullen wij je vragen om je betaalgegevens zodat wij het aankoopbedrag terug kunnen storten.
- IP-adres: Wij kunnen je herkennen door middel van je IP-adres, dat helpt ons jouw voorkeuren op te slaan en je deskundig en gericht te adviseren.
- E-mailadres: Bij elke bestelling ontvang je van ons, zodra wij je bestelling ontvangen hebben, een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling klaar staat om verstuurd te worden ontvang je nogmaals een e-mail dat je pakketje verzonden is. Ook ontvang je van Post.NL een e-mail met daarin de Track&Trace code zodat je je pakketje kunt volgen.
Deze gegevens gebruiken wij ook voor het volgende:
- Klantenservice: Je kunt contact met ons opnemen door te bellen of te mailen. Elke keer dat je contact opneemt noteren wij waar wij contact met je over hebben gehad, zo hoef je je verhaal niet twee keer te vertellen en kunnen wij jou sneller helpen!
- Nieuwsbrieven: Uit eigen ervaring weten wij dat niets zo vervelend is om van een bedrijf iedere dag mail te ontvangen. Daarom zullen wij nooit jouw inbox bombarderen met nieuwsbrieven! Mocht je onze nieuwsbrief ontvangen en je wilt je hiervoor afmelden dan kan dat te allen tijde door simpelweg op de link onderaan de nieuwsbrief te klikken en je af te melden.
- Win acties: Bij elke actie vragen wij jou om jouw gegevens, wij willen namelijk voorkomen dat de winnaars geen bericht en dus geen prijs ontvangen. We gebruiken deze gegevens ook om de acties te analyseren en ze elke keer nog leuker te maken.
- Fraudepreventie: Helaas kan je op internet niet iedereen vertrouwen, dus soms moeten wij klantgegevens gebruiken om fraudegevallen te onderzoeken. Het kan hierbij ook voorkomen dat wij deze gegevens moeten doorgeven aan overheidsinstanties
Om je de beste service te bieden, verzamelen we essentiële informatie, waaronder je e-mailadres, naam en adres. Deze gegevens worden met zorg behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verstrekken van verzendinformatie en updates over je bestelling.
Onze bewaartermijn voor persoonlijke gegevens is volgens de AVG, en we zorgen ervoor dat deze informatie veilig wordt opgeslagen. We maken gebruik van cookies op onze website; meer informatie hierover is beschikbaar in ons cookiebeleid.
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gebruiken geen externe diensten die toegang hebben tot jouw persoonlijke gegevens. Je geeft toestemming voor gegevensverzameling door akkoord te gaan met je bestelling, en we verzekeren je dat jouw gegevens niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
Als je vragen hebt over jouw gegevens, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. We streven ernaar om jouw privacy te waarborgen en volgen alle wettelijke vereisten onder de Nederlandse wetgeving.
*Deze privacyverklaring biedt inzicht in ons privacybeleid en is onderhevig aan eventuele wetswijzigingen.